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2. Informazioni sulla Società

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Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile per accedere e utilizzare il sito esclusivamente per scopi personali e non commerciali.

5. Prodotti e Servizi

ulmaris.eu offre integratori alimentari di alta qualità. Tutti i prodotti sono descritti con la massima accuratezza possibile, ma ci riserviamo il diritto di modificare le descrizioni, le immagini e i prezzi senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di prodotti disponibili per l'acquisto e di rifiutare ordini a nostra discrezione, inclusi ordini che riteniamo siano stati effettuati da rivenditori o distributori.

6. Ordini e Pagamenti

Quando effettui un ordine sul nostro sito, fai un'offerta di acquisto dei prodotti selezionati. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, inclusa la mancanza di disponibilità del prodotto.

7. Spedizione e Consegna

Consegniamo i nostri prodotti in tutta Italia tramite corrieri affidabili. I tempi di consegna indicati sono stimati e non costituiscono un impegno vincolante. Facciamo del nostro meglio per rispettare i tempi indicati, ma non siamo responsabili per ritardi causati da eventi al di fuori del nostro controllo.

Spedizione gratuita: offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a €50. Per ordini inferiori, si applicano le tariffe di spedizione standard in base alla zona di consegna.

Tracciamento: una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via email che ti permetterà di seguire la consegna in tempo reale.

Responsabilità: la responsabilità per i prodotti passa a te al momento della consegna. Ti consigliamo di ispezionare il pacco alla consegna e di segnalare immediatamente eventuali danni evidenti al corriere.

8. Diritto di Recesso e Rimborsi

In conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati: oltre al diritto di recesso legale, offriamo una garanzia di 30 giorni "soddisfatti o rimborsati". Se non sei completamente soddisfatto del prodotto, puoi restituirlo entro 30 giorni per un rimborso completo.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti aperti o utilizzati per motivi di igiene e salute, come previsto dalla normativa vigente.

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13. Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o correlata a questi termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano, Italia.

In caso di controversie relative ai contratti di consumo, i consumatori hanno diritto di rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Prima di intraprendere azioni legali, ti invitiamo a contattarci per cercare di risolvere amichevolmente qualsiasi controversia.

14. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a questi Termini e Condizioni devono essere inviate via email a [email protected] o tramite posta raccomandata all'indirizzo indicato all'inizio di questo documento.

Le comunicazioni via email si considerano ricevute il giorno successivo all'invio. Le comunicazioni tramite posta si considerano ricevute dopo 5 giorni lavorativi dall'invio.

15. Disposizioni Finali

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni viene ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà rimossa o modificata nella misura minima necessaria, mentre le restanti disposizioni continueranno ad essere pienamente valide ed efficaci.

Il mancato esercizio o l'esercizio tardivo di qualsiasi diritto previsto da questi termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

Questi Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra te e ulmaris.eu riguardo all'uso del sito e sostituiscono tutti gli accordi precedenti, scritti o orali, relativi allo stesso oggetto.

16. Contatti

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